Звонил в службу техподдержки, по поводу error log.
Дело в том, что программистам нужен error log, который доступен через клиентскую панель.
А я им ключи от квартиры пароль от панели давать не хочу. Известно, почему.
Звоню я и, и спрашиваю: а можно как-то сделать так, чтобы error log был доступен по протоколу ftp.
Не хочу я другим людям пароль давать.
А девушка Лена мне и отвечает - "error log занимает очень много места, у вас дисковое пространство кончится."
А я ей говорю - чтозанахуй??? Лена, у меня файл с ошибками, который я скачал, занимает полтора мегабайта. Ну пусть, программист постарается, и файл будет 10 мегабайт занимать. Но у меня еще 500 мб свободного места!
А Лена и говорит:
- "А оно у вас все равно быстро кончится. И вообще мы так не делаем."
- "А почему Вы так не делаете?"
- "А не делаем и все."
Вот так вот.
Вкупе с сегодняшним downtime, когда я понял о том, что площадка лежит из отсутствия кликов на директе, а не от техподдержки, похоже, пора искать другой хостинг.
Update: Со мной связались и помогли решить проблему, рассказав как получить доступ к этим логам по SSH. Я тронут.